Рішення № 7/5 Звіт КП «Боярка Водоканал» та КП «БГВУЖКГ» про роботу із зверненнями громадян за 2019 рік

13.02.2020 80

Додаток 2 Заяви громадян, які надійшли до КП «БГВУЖКГ» за 2019 рік у форматі .doc, 67 Кб

Додаток 3 Довідка про стан розгляду заяв, запитів та звернень КП "Боярка-Водоканал" за 2019 рік у форматі .pdf, 81.15 Кб

Додаток 1 Заявки громадян (контрольні картки), які розглянуті КП «БГВУЖКГ» за 2019 рік. у форматі .doc, 61 Кб

Додаток 4 Інформація про стан роботи зі зверненнями громадян, що надійшли до КП «Боярське ГВУЖКГ» за 2019 рік у форматі .doc, 37 Кб

БОЯРСЬКА МІСЬКА РАДА

КИЇВСЬКОЇ ОБЛАСТІ

ВИКОНАВЧИЙ КОМІТЕТ

РІШЕННЯ

від 13.02.2020 №7/5

м. Боярка

Звіт КП «Боярка Водоканал» та КП «БГВУЖКГ» про роботу із зверненнями громадян за 2019 рік

На виконання Указу Президента України від 07 лютого 2008 року №109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування», відповідно до ст.28 Закону України “Про звернення громадян” та з метою поліпшення умов реалізації конституційного права громадян на особисте звернення до органів місцевого самоврядування та посадових і службових осіб цих органів, удосконалення організації розгляду порушених у таких зверненнях питань, підвищення відповідальності керівників комунальних підприємств за належне реагування на обґрунтовані пропозиції, заяви і скарги, розв’язання проблем, які спричиняють звернення громадян, –

ВИКОНКОМ МІСЬКОЇ РАДИ

В И Р І Ш И В:

1. Інформацію про роботу КП «Боярка- Водоканал» та КП «БГВУЖКГ» із зверненнями громадян за 2019 рік взяти до відома (додається).

2. Керівникам комунальних підприємств міста:

– вживати заходи щодо своєчасного та якісного розгляду звернень громадян, уважного ставлення до вирішення проблем, з якими вони звертаються, вирішення обґрунтованих заяв і скарг найменш соціально захищених категорій громадян;

– регулярно узагальнювати та аналізувати кількість і зміст звернень, домагатися усунення причин, що породжують обґрунтовані скарги до міської ради та органів виконавчої влади вищого рівня;

– забезпечувати встановлення дієвого контролю за повним, об’єктивним і кваліфікованим розглядом звернень, додержанням встановлених законодавством термінів та наданням відповіді заявникам;

3. Загальному відділу апарату виконавчого комітету (Л.Остролуцька) систематично узагальнювати та аналізувати звернення громадян, у яких порушуються питання якості роботи КП «Боярка Водоканал», КП «БГВУЖКГ» та інших комунальних підприємств.

4. Контроль за виконанням даного рішення покласти на керуючого справами виконавчого комітету М.Рябошапку.

Міський голова О.ЗАРУБІН