РІШЕННЯ ВИКОНАВЧОГО КОМІТЕТУ №1/3 Про стан роботи зі зверненнями громадян, що надійшли до виконавчого комітету Боярської міської ради за 12 місяців 2024 року від 13 березня 2025 року

Про стан роботи зі зверненнями

громадян, що надійшли до виконавчого

комітету Боярської міської ради

за 12 місяців 2024 року

Керуючись Закону України “Про місцеве самоврядування в Україні”, відповідно до ст.28 Закону України “Про звернення громадян”, на виконання Указу Президента України від 07 лютого 2008 року №109/2008 “Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування”, з метою поліпшення умов реалізації конституційного права громадян на особисте звернення до органів місцевого самоврядування та посадових і службових осіб цих органів, удосконалення організації розгляду порушених у таких зверненнях питань, підвищення відповідальності керівників комунальних підприємств за належне реагування на обґрунтовані пропозиції, заяви і скарги, розв’язання проблем, які спричиняють звернення громадян, –

ВИКОНКОМ МІСЬКОЇ РАДИ

В И Р І Ш И В:

1. Інформацію про стан роботи зі зверненнями громадян у виконавчому комітеті Боярської міської ради за 12 місяців 2024 року взяти до відома (додається).

2. Головному спеціалісту відділу документообігу, контролю та звернень громадян Мостовлюк О.І. систематично узагальнювати та аналізувати звернення громадян.

3. Керівникам комунальних підприємств, установ та закладів 

Боярської міської ради вжити заходи щодо якісного та своєчасного розгляду звернень громадян, уважного ставлення до питань, піднятих у них, а також невідкладного розгляду та вирішення питань, викладених у зверненнях та скаргах громадян з числа соціально незахищених верств населення.

4. Працівникам виконавчих органів Боярської міської ради своєчасно та якісно проводити розгляд звернення громадян з обов’язковим наданням відповідей заявникам у встановлений законодавством термін.

5. Для покращення якості роботи із зверненнями громадян керівникам структурним підрозділів виконавчого комітету та виконавчих органів Боярської міської ради вживати заходи щодо:

– регулярного узагальнення та аналізу кількості і змісту звернень;

– посилення персональної відповідальності керівників підприємств, установ, організацій за стан роботи зі зверненнями громадян;

– забезпечувати встановлення дієвого контролю за повним, об’єктивним і кваліфікованим розглядом звернень, додержанням встановлених законодавством термінів та наданням обґрунтованих відповідей заявникам;

– притягнення до відповідальності посадових осіб за неналежне виконання вимог Закону України “Про звернення громадян”.

6. Контроль за виконанням даного рішення покласти на керуючу справами Саламатіну Г.О.